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重要なことは経験です。 その理由をご覧ください。
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当社はマルチチャネル・カスタマーエンゲージメントサービス・プロバイダーです

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重要なことは経験です

C3iソリューションズ（HCLテクノロジーズ傘下）は、消費者、患者、エンドユーザーとの緊密なマネージメントを専門とするマルチチャネル・カスタマーエンゲージメント・サービスプロバイダーです。 独自のマルチチャネルアプローチの展開と高度に規制された業界での経験により、35年にわたり、世界で最も信頼されているブランド各社のパートナーとして選ばれ続けています。 革新を戦略的目標に据え、生産性と費用対効果の最大化を実現しつつ、お客様に優れたブランド保護を提供します。

薬物安全性と医薬品安全性監視サービス

当社は、高品質でスケーラブルな安全性ソリューションの提供に必要なプロセス、人材、テクノロジーを備えてお客様の増大するニーズに対応します。

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医療情報のトレンド

医療情報コンタクトセンターが業界の変革を推進するグローバルトレンドにどのように対応しているか、貴重なインサイトを提供します。

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消費者の声： チャネル嗜好についての新たな見識

当社の研究結果は消費者行動および嗜好に対する理解を深め、お客様の今後のカスタマーケア戦略を支援します。

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テクノロジー支援による患者エンゲージメント

お客様の患者エンゲージメントプログラムを支援するテクノロジーを吟味する際に最も重要な特徴や機能

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患者エンゲージメント状況の調査

共通の課題や、これらの課題がどのように戦略に影響を及ぼしているかなどの最新の患者エンゲージメント状況のより良い理解のため、当社は医薬品の専門家に調査を行いました。

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HCLテクノロジーズ、ライフサイエンスおよびコンシューマーサービスプロバイダー、C3iソリューションズを買収

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C3iソリューションズ、CUSTOMER誌の2019年「プロダクト・オブ・ザ・イヤー・アワード」を受賞

2019年3月20日

C3iソリューションズとPfizer Consumer Healthは2019年スティービーアワードのセールス＆カスタマーサービス部門で銅賞を受賞

2019年2月23日

C3iソリューションズとPfizer Consumer Healthが第13回スティービーアワードのセールス＆コンシューマーサービス部門の最終候補に選出

2019年1月24日

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ビデオEメール： お客様満足度向上の秘密兵器

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The Experience Matters.

ビジネスプロセスアウトソーシングの業界リーダーとして、C3iソリューションズは、グローバルなマルチチャネルエンゲージメントソリューションを提供します。 重要なことは経験です。 その理由をご覧ください。

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