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HCLテクノロジーズ、ライフサイエンスおよびコンシューマーサービスプロバイダー、C3iソリューションズを買収

2018年4月5日

買収はライフサイエンスおよびコンシューマーサービスにおけるHCLの成長を加速します

インド、ノイダおよび米国ペンシルベニア州ホーシャム、2018年4月5日 – グローバルITサービスのリーダー、HCLテクノロジー(HCL)は本日、米国ニュージャージー州ケニルワースのMerck & Co., Inc.(米国とカナダ以外ではMSDの名で知られる)から、ライフサイエンスおよび消費者向け包装商品(CPG)業界向けマルチチャネルカスタマーエンゲージメントサービスのリーダー、C3iソリューションズを買収したことを発表しました。

この買収によって、HCLの幅広いITおよびビジネスサービス能力に、ライフサイエンスおよびCPG業界におけるC3iの豊富な知識が補完されることになります。C3iは、臨床、医薬品安全監視、医薬品販売サポート分野の専門知識を備え、それぞれの分野で業界をリードする製品と強力なパートナーシップを確立しているため、HCLのライフサイエンス業界のお客さまには、患者重視の姿勢を強化し、ITおよびビジネスのステークホルダーがヘルスケアのアウトカムを改善するサービスを提供できるようになります。今回の買収は、HCLとMerck & Co., Inc.(米国ニュージャージー州ケニルワース)が、企業と事業部レベルのITにHCLのMode 1-2-3のサービスを13年以上提供してきた実績に基づきます。

また、HCLが、コンシューマーサービス分野において、特に、アドバンスドアナリティクス、IOT、運用デジタル化に注目してカスタマーエクスペリエンスの向上を実現してきた早期リーダーとしてのフットプリントにも基づくものです。C3iソリューションズの貢献は、業界がデジタル接続を進め、強力で個人化されたエクスペリエンスに依存するようになっているため、これまで以上に重要になります。

「HCLには、C3iの革新的で補完的なサービスポートフォリオに加えて、広範なカスタマーベースがもたらされ、ライフサイエンスおよびコンシューマー業界へのテクノロジーソリューションプロバイダーのリーダーとして、HCLの立場をさらに強化してくれます。今回の買収によって、HCLは、ライフサイエンスのお客様が、患者重視の姿勢を強化し、業界で起こっているデジタル革命に対処するソリューションを開発することを支援できるようになります」とHCLテクノロジーズの社長兼CEO、C Vijayakumarは述べています。「また私たちは、C3iの基盤である優秀な経営陣と従業員ベースにも魅力を感じました。HCLファミリーに加わっていただけることをうれしく思っています」

「HCLのビジョンは、最高のカスタマーエクスペリエンスを重視して革新的なサービスを提供するという、C3iソリューションズのビジョンに通じるところがあります。このために、HCLは、C3iソリューションズの理想的な相手だと考えました」とC3iソリューションズの社長、Joel Morseは述べています。「HCLの商品やサービスポートフォリオの強みを獲得するだけでなく、当社の従業員やお客さまには、HCLの優れた技術能力や革新的なアプローチというメリットがもたらされ、当社が誇りをもって提供してきた高品質の付加価値サポートを継続して提供することができます。」

C3iソリューションズについて

C3iソリューションズは、世界中の消費者、患者、エンドユーザーの緊密なマネージメントに特化したマルチチャネル・カスタマーエンゲージメントのサービスプロバイダーです。C3iソリューションズは、独自のマルチチャネル・アプローチを採用し、厳格な規制下にある業界で過去35年にわたり実績を重ね、世界的に信頼される有数の企業ブランドから「選ばれる企業」となりました。革新を戦略的目標に据え、生産性と費用対効果の最大化を実現しつつ、クライアント企業に優れたブランド保護を提供します。C3iソリューションズ(C3i SolutionsはTelerx Marketing, Inc.の商号です)は、米国ニュージャージー州ケニルワースのMerck & Co., Inc.(米国とカナダ以外ではMSDの名で知られる)の完全子会社、Healthcare Services & Solutions, LLCの一部門で、本部は米国ペンシルベニア州ホーシャムにあります。詳細はwww.c3isolutions.comをご覧ください。

HCLテクノロジーズについて

HCLテクノロジーズ(HCL)は、デジタルテクノロジーの変革を通じて、グローバル企業のビジネスの再創造と変革を推進するグローバルITサービスのリーディングカンパニーです。HCLは32ヵ国に事業を展開しており、2017年12月期の連結収益は76億米ドルでした。HCLは、Mode 1-2-3成長戦略に示される統合サービスの提供に注力します。Mode 1では、アプリケーション、インフラストラクチャ、BPO、エンジニアリング、R&Dサービスの分野でコアサービスを提供し、DRYiCETMオートノミクスを活用して、お客様のビジネスとIT環境を「リーン」で「アジャイル」に変革します。Mode 2では、エクスペリエンスと成果を重視し、デジタル&アナリティクス、IoT WoRKS™、クラウドネイティブサービス、サイバーセキュリティ&GRCの統合サービスを提供して、事業成果を推進し、エンタープライズのデジタル化を実現します。Mode 3戦略では、エコシステムを重視し、革新的なIPパートナーシップを確立して製品とプラットフォームのビジネスを構築します。

HCLは、統合型共同イノベーションラボのグローバルネットワークとグローバルデリバリー能力を活用して、金融サービス、製造、通信、メディア、出版、エンターテイメント、小売・消費財、ライフサイエンス&ヘルスケア、石油・ガス、エネルギー・公共・公益、旅行、運送・ロジスティクス、行政など、主要な業界にわたる包括的なマルチサービスデリバリーを実現します。多様な国籍と専門技術を備えた119,291人の従業員に支えられ、HCLは「Relationships Beyond the Contract」を掲げて、お客様にとって真の価値を創造することに専念します。詳細はwww.hcltech.comをご覧ください。

将来に関する記述

本リリースの記述には、将来に関する記述が含まれています。このような将来に関する記述には、これらの記述内容とは実質的に異なる実際の結果を発生させる可能性がある複数のリスク、不確実性、想定、および他の要因が関与します。すべての記述は、過去の事実の記述を除き、「計画」、「予測」、「確信」、「戦略」、「機会」、「予想」、「希望」、またはその他類義語を含む記述を含みますが、これらに限定されない、将来に関する記述であると見なすことができる記述です。これらの記述に関係するリスクおよび不確実性として、係争中の規制訴訟の影響に関するリスクおよび不確実性、収益の変動、当社の成長管理能力、当社のコスト優位性に影響を与え得る要因を含む、ITサービス、ビジネスプロセスアウトソーシングおよびコンサルティングサービスにおける厳しい競争、インド国内の賃金上昇、当社のサービス、商品、料金体系の顧客受容、高スキルの専門技術者を採用および雇用する当社の能力、コスト効率の高い適時な方法で獲得した資産を統合する当社の能力、固定価格に対する時間および費用の超過、固定された時間枠の契約、クライアントの専念、移民に対する制限、当社の国際的運用管理能力、当社の主要な注力領域における技術に対する需要の減少、通信網の混乱、潜在的な買収を成功させて完了統合する当社の能力、当社のブランド開発努力の成功、当社のサービス契約に対する損害の法的責任、当社が戦略的投資を行っていた会社/組織の成功、行政による財政上のインセンティブの撤回、政治的不安定、インド国外の資金調達または企業買収に関する法的制限、ならびに当社の業界に影響を及ぼす、当社の知的財産権の不正使用、他のリスク、不確実性、および一般的な経済状況が挙げられますが、これらに限定されません。本リリースに記載された将来に関する記述が正確であることが証明されるという保証は存在しない可能性があり、そのような将来に関する記述の発行が、当社または他の何者かによる当社の目的および計画が達成されるという表明として解釈されるべきではありません。本リリースに記載された将来に関する記述はすべて、当社の経営陣が現在入手できる情報に基づくものであり、当社は、その時々に、または当社に代わって行われることがある将来に関する記述を更新することを保証しません。

詳細は

HCLテクノロジーズ

Ajay Davessar : グローバルコーポレートコミュニケーション責任者

ajay.davessar@hcl.com

Anne Coyle : 米国コミュニケーション

anne.coyle@hcl.com

Debapriya Mondal : インドコミュニケーション

debapriya.m@hcl.com

C3iソリューションズ

Jacqueline Hoover

jacqueline.hoover@c3isolutions.com

The Experience Matters.

ビジネスプロセスアウトソーシングの業界リーダーとして、C3iソリューションズは、グローバルなマルチチャネルエンゲージメントソリューションを提供します。 重要なことは経験です。 その理由をご覧ください。

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