コンシューマーケア

消費者とつながり、コンシューマーケアを実現

消費者相談やカスタマーケア部門が創設されてから何十年もが経過しましたが、消費者の要求が近年大きく変化し、当社の業務は以前にもまして重要になっています。

消費者は現在、ブランド転換を推進しています。 また、あらゆるコミュニケーションチャネルで一貫した、かつタイムリーなサポートを期待しています。 消費者のニーズを満たす有意義な関係を確立し、できることなら、その期待を上回ることが、ブランドとビジネスの成功に不可欠になっています。

C3iソリューションズは、このニーズに対応するために、あらゆるチャネルのあらゆるインタラクションで、最高のコンシューマーエクスペリエンスを実現するソリューションを豊富に提供します。 当社のコアコンピテンスは、消費者とつながり、コンシューマーケアを実施することです。 クライアントに代わって、消費者と持続的関係を構築し、ブランドを保護育成します。

当社のコンシューマーケアソリューションをご覧ください:

The Experience Matters.

ビジネスプロセスアウトソーシングの業界リーダーとして、C3iソリューションズは、グローバルなマルチチャネルエンゲージメントソリューションを提供します。 重要なことは経験です。 その理由をご覧ください。

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