eコマース

消費者エンゲージメントを仮想的に維持します

 

C3iソリューションズは、顧客関係を強化してきた豊富な経験によって、お客様の営業およびアカウント管理作業をサポートします。

基本的な注文受注でも、既存の顧客ケアを強化してクロスセリングやアップセリングを目指す場合でも、営業チームの負担を軽減して販売高に集中する場合でも、C3iソリューションズは、お客様のリソースを最大限に活用し、収益を改善します。 当社の社員は、お客様のブランドに一体化し、シームレスに延長して機能します。 また、当社の顧客重視の姿勢によって、お客様の消費者はロイヤリティを築く最高のサービスを受け、インタラクションするたびに満足感を高めます。

当社のeコマースソリューションの例:

  • インバウンドおよびアウトバンドのコンサルタント方式の営業およびリード生成: クロスセリング、アップセリング、注文入力、予約販売、顧客保持、予定計画
  • 営業サポート:インバウンドおよびアウトバウンドのB2CおよびB2Bサポートサービス。注文および支払の追跡、請求書問い合わせ、返金を含みます
  • eコマースコンシェルジュサービス: カスタマイズしたビデオサポートをオンラインの顧客に提供します。 サポート担当者は、製品のライブデモを消費者に提供し、質問に詳しく答えて、優れたショッピング経験を実現します。
  • 戦略的なアカウント管理

 

The Experience Matters.

ビジネスプロセスアウトソーシングの業界リーダーとして、C3iソリューションズは、グローバルなマルチチャネルエンゲージメントソリューションを提供します。 重要なことは経験です。 その理由をご覧ください。

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