ソーシャルメディアサービス

ソーシャルメディアを利用して消費者関係を強化し、ブランドを保護します

 

ソーシャルネットワークの緊急性は、ブランドと消費者の関わりに新たな規準をもたらします。

従来の電話や電子メールの問い合わせとは異なり、ソーシャルメディアでは、言語、フォーマット、「エンゲージメント規則」が常に変化しています。 このため、変化するトレンドに柔軟に適応できるパートナーを持つことがますます重要になっています。

C3iソリューションズは、消費財業界と製薬業界のブランドを対象として、ソーシャルメディアアウトソーシングに対する包括的なアプローチを開発しています。  詳細：

• ソーシャルカスタマーケア
• 製薬企業のソーシャルメディア