製薬企業のソーシャルメディア

変化が目まぐるしい製薬環境で、つながりは必須です

 

規制課題が山積し、新たなチャンネルを見出せないため、製薬業界は、ソーシャルメディアの力を借りて、患者や医療従事者を支援し始めています。 患者や医療従事者のニーズをサポートするための独自のソーシャルプラットフォームも、従来のチャネルより直接的かつ効果的に設計されているかもしれません。

  • 患者エンゲージメントのサポートは、最終的により良好な患者の転帰をもたらします
  • 保健教育を提供して意識を向上します
  • 薬の安全性とサポートを保証します

患者と医療従事者のエンゲージメントを専門とするC3iソリューションズには、豊富なソーシャル経験と規制対象ブランド管理に関する専門知識があります。 お客様の懸念を理解するだけでなく、患者が自分の希望するチャネルでの回答を期待しているということを理解しています。

このために、製薬業界を対象とした、ソーシャルメディアに対する以下のような包括的なアプローチを設計しました。

  • 有害事象のモニタリング: ソーシャルID、潜在的な有害事象の重症度判定と報告、製品品質苦情、認可外製品の掲載。
  • 患者教育とエンゲージメント: ユーザー体験を強化するためのソーシャルケア、疾病特定教育およびインタラクション
  • コミュニティ管理: 疾病、ブランド、またはサポートコミュニティに合わせたコンテンツ作成とページの調整。
  • 解析&インサイト: 柔軟なレポートソリューションは、公開/非公開コミュニティ、製品販売開始解析、ブランドの健全度、疾病状態、競争状況、業界環境に対するインサイトを通した市場リサーチを提供します。
  • コンサルティング&管理サービス: ソーシャル監査、ソーシャルテクノロジー利用のための戦略的推奨事項、メトリクス、プロセス設計、トレーニング、配備サービス。

 

The Experience Matters.

ビジネスプロセスアウトソーシングの業界リーダーとして、C3iソリューションズは、グローバルなマルチチャネルエンゲージメントソリューションを提供します。 重要なことは経験です。 その理由をご覧ください。

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