テクノロジーイネーブルメント

現場やオフィススタッフの全体的な技術体験を向上させます

 

ソフトウェアやハードウェアに生じる些細な問題に専門職員が時間を取られ、生産性が低下することはありませんか。 適切であるだけでなく言葉も通じる担当者を見出すには、時間や費用がかかります。

業界のペースに後れをとらないためには、毎日24時間対応で問題解決に取り組む専門的な多言語対応サポートにいつでも即アクセスできることが不可欠です。

C3iソリューションズは、世界中のライフサイエンス企業に技術サポートサービスを提供しています。 実際、世界の製薬企業上位50社の半数が当社の技術サポートを利用しています。 C3iソリューションズは、30以上の言語で対応する毎日24時間体制の総合窓口を設置して、お客様のソフトウェアやハードウェアに関するニーズ、質問、問題を処理します。

テクノロジーイネーブルメントのソリューションについては、以下の詳細をご覧ください。

 

2018年6月現在、C3iソリューションズは、10のレビューに基づき、Managed Workplace Services(北米)分野で、全体的評価は4.6(5点満点)です。

Gartner Peer Review Insightsプラットフォームに掲載されているお客様の声をご覧ください:

「強烈な経験は、エンドユーザーのお客様満足度の安定につながります」

– シニアマネージャー – 製造業界のカスタマーサポート

「お客様を重視し、パートナーであることに専念しています」

— サービス業界のエンドユーザーサポートマネージャー

「対応が迅速で、信頼できる、知識の豊富なパートナーです」

-製造業界のディレクター

「優れたサービスの提供、効果的なプロセスの実行など、全体的に非常に満足しています」

— 製造業界のITインフラ担当シニアディレクター

「10年間が経過しましたが、関係は今まで以上に強化されています」

— サービス業界のカスタマーケア担当ディレクター

「優れたパフォーマンス、高い品質で、責任をもってサービスを提供してくれます」

— 製造業界のマネージャー

 

 

Gartner Peer Insightsは、各エンドユーザーの経験に基づく主観的評価から構成され、Gartnerまたはその関連会社の見解を表すものではありません。 Gartner Peer Insightsのロゴは Gartner Inc.および/またはその関連会社の商標およびサービスマークであり、許可を得て本サイトに使用されています。 All rights reserved.

The Experience Matters.

ビジネスプロセスアウトソーシングの業界リーダーとして、C3iソリューションズは、グローバルなマルチチャネルエンゲージメントソリューションを提供します。 重要なことは経験です。 その理由をご覧ください。

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